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DÚVIDAS FREQUENTES

FAQ

01: Documentação e retirada
Qual documentação é necessária para retirar o carro?

Carteira de motorista válida física.

É necessário ter carteira internacional?

Não obrigatoriamente. A carteira de habilitação brasileira é aceita, apenas física.

Posso escolher o carro exato?

Não. Você escolhe a categoria (ex.: SUV, sedan), e nós fornecemos um carro disponível dentro dela.

Posso adicionar outro motorista?

Sim

02: Seguro e proteção
O seguro básico está incluído?

Sim, cobre danos a terceiros, mas não cobre colisão, roubo ou danos pessoais.

03: Tarifas e pagamento
Está incluso as taxas?

Não. Impostos, taxas de aeroporto e alguns serviços extras podem ser cobrados.

Posso pagar em dinheiro?

Normalmente apenas cartão de crédito. Alguns locais aceitam débito, mas não é garantido.

Como funciona o depósito caução?

Um valor é bloqueado no cartão no momento da retirada. É liberado após devolução sem danos.

Há promoções para longos períodos?

Sim, muitas locadoras oferecem descontos a partir de uma semana ou mais.

04: Funcionamento dos pedágios
Como funcionam os pedágios na Flórida?

A maioria das estradas possui pedágios automáticos, sem cabine de cobrança. Você passa e o sistema registra a placa do carro.

Preciso parar para pagar?

Não. Estradas com SunPass ou Toll-By-Plate são totalmente eletrônicas, sem necessidade de parar.

O carro da Brazilian Rental Car já vem com adesivo ativo?

Sim! Todos os carros possuem Epass ativo, garantindo que você passe pelos pedágios sem preocupação.

Como vou ser cobrado pelos pedágios?

Cobramos uma taxa administrativa fixa de US$100 por carro para gerenciar todos os pedágios durante o aluguel.

E se eu usar menos ou mais que US$100 em pedágios?

Se o total dos pedágios for menor que US$100, devolvemos a diferença. Se o total for maior que US$100, você paga apenas o valor que exceder US$100.

05: Regras de uso
Posso dirigir para outros estados?

Sim, mas informe a locadora para evitar problemas com seguro.

Posso fumar ou levar animais?

Não é permitido fumar. Animais podem ser transportados, mas limpos após uso.

06: Devolução do carro
Posso devolver em outro local?

Sim, mas pode haver taxa adicional.

Preciso devolver com tanque cheio?

Sim, devolver vazio ou parcialmente cheio gera cobrança extra.

O que fazer em caso de acidente?

Ligue imediatamente para +1 321 550 4644 e nos comunique para auxiliarmos.

DEPOIMENTO DE CLIENTES

O que dizem nossos clientes

"Melhor experiência de aluguel que já tive nos EUA. Atendimento impecável e o carro estava novinho. Recomendo muito!"

- Ricardo Santos, São Paulo

"Alugamos uma Minivan para a família toda em Orlando. Tudo muito prático, transparente e sem burocracia."

- Mariana Almeida, Rio de Janeiro

"O carro exótico que alugamos em Miami foi o destaque da nossa viagem. Empresa séria e pontual na entrega. Nota mil!".

- Felipe Costa, Curitiba

"Alugamos um SUV Médio, o que tornou nossa experiência muito interessante e as viagens mais confortáveis. Recomendo!"

- Joelma Silva, Espirito Santo

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Não deixe para a última hora. Garanta o veículo ideal para sua viagem com quem entende de brasileiros.

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